VALORES A RECEBER

Como consultar se você tem dinheiro esquecido no Banco Central

MARCELLO CASAL JR./AGÊNCIA BRASIL

Cédulas de real em caixa registradora

Cédulas de real em caixa registradora; entenda como consultar o sistema Valores a Receber

Publicado em 8/8/2025 - 6h00

Você pode ter dinheiro esquecido em algum banco, consórcio ou outra instituição financeira, mas nem saber disso. Para facilitar a verificação e o resgate desses valores, o Banco Central criou o Sistema Valores a Receber (SVR), um serviço online e gratuito que permite consultar e solicitar a devolução de recursos financeiros esquecidos por pessoas físicas, jurídicas ou até mesmo por pessoas falecidas.

Além de pessoas físicas e jurídicas, também é possível pedir os valores de:

  • Pessoas falecidas (caso você seja herdeiro(a), inventariante, testamentário(a) ou representante legal);
  • Empresas encerradas (desde que você seja o representante legal).

Atenção aos golpes

O Banco Central alerta para tentativas de fraude e reforça:

  • O único site oficial é valoresareceber.bcb.gov.br;
  • Todos os serviços são gratuitos — nunca pague para receber valores;
  • O Banco Central não envia links nem entra em contato direto com os usuários;
  • Nenhuma instituição deve pedir senhas ou dados bancários sensíveis por canais não oficiais;
  • Desconfie de mensagens por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram com links suspeitos.

Se tiver dificuldades para acessar sua Conta gov.br, consulte a seção de Dúvidas no próprio portal ou entre em contato com a instituição financeira responsável pelo valor.

Para descobrir se você tem valores a receber, siga as etapas abaixo:

1. Faça a consulta inicial

Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e informe seus dados:

  • Pessoa física: CPF e data de nascimento.
  • Pessoa jurídica: CNPJ e data de abertura.

2. Verifique se há valores disponíveis

Caso exista algum valor a receber, o sistema indicará e você poderá seguir para o próximo passo.

3. Acesse o sistema SVR

Será necessário possuir uma Conta gov.br com nível prata ou ouro e autenticação em duas etapas. Para empresas, é preciso um e-CNPJ vinculado à conta gov.br do representante legal.

4. Acesse "Meus Valores a Receber"

Leia e aceite o Termo de Ciência para prosseguir.

5. Visualize as informações disponíveis

O sistema mostrará:

  • O valor disponível para saque;
  • Nome e dados da instituição responsável pela devolução;
  • Origem do valor (como contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente, entre outros);
  • Informações adicionais, quando houver.

6. Solicite a devolução

Caso o sistema permita, ative a opção de devolução automática via chave Pix (CPF) ou siga as instruções para solicitar diretamente com a instituição financeira.

7. Finalize a solicitação

Confirme os dados e conclua o pedido.

8. Guarde o comprovante

Após finalizar, salve ou imprima o comprovante fornecido pelo sistema.

A consulta ao dinheiro esquecido é simples, segura, gratuita — e pode render uma surpresa positiva no bolso. Não deixe de verificar.

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