Esses cinco passos transformam valores em atitudes na empresa

Em muitas empresas, os valores organizacionais viraram apenas quadros bonitos na parede. Falam de respeito, ética, inovação... mas o dia a dia conta outra história. Isso acontece porque os valores permanecem no abstrato.

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Se a liderança não traduz essas palavras em atitudes concretas, cada pessoa interpreta do seu jeito — e a cultura organizacional vira um território de ruído. É nesse vácuo que surgem conflitos, desalinhamentos e decisões que contradizem o discurso.

NÃO É FAMÍLIA

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ALERTA

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Transformar valor em comportamento é um dos maiores desafios da gestão moderna. Mas também é um dos maiores diferenciais competitivos para quem sabe fazer isso bem.

Compartilhei estratégias práticas sobre esse tema no episódio #128 do BWA Cast, que você confere ao final deste texto. Aqui, resumi cinco dicas para sair do discurso genérico e alinhar, de fato, a cultura da empresa ao comportamento do time.

Valor bom é valor que aparece no comportamento

Se o time não sabe identificar exemplos práticos de como viver determinado valor no dia a dia, ele não serve. Troque "inovação" por "testamos ideias rápido e aprendemos mais rápido". Troque "respeito" por "interrompa menos nas reuniões". Valor precisa ser visto, não só dito.

Mostre como não viver o valor

Para cada valor, mostre também o comportamento que o fere. Isso cria limites claros e evita distorções. Por exemplo: "viver a transparência" não significa fazer fofoca sob o pretexto de "ser sincero".

Conecte valores a decisões difíceis

Valor que só aparece na bio do LinkedIn não molda cultura. Valor de verdade se expressa na hora da demissão, do corte de orçamento, da decisão impopular. É nesse momento que ele se prova autêntico.

Inclua os valores no feedback do dia a dia

Corrigir ou reconhecer alguém com base nos valores fortalece padrões de comportamento. O time entende que cultura organizacional não é opcional — é critério.

Atualize os valores quando eles perderem o sentido

Empresas crescem, mudam, evoluem. Um valor que antes era essencial pode se tornar obsoleto. E aquele que nunca foi vivido precisa sair. Cultura corporativa também se constrói com revisão honesta.

Confira o podcast na íntegra a seguir:

*As opiniões da colunista não refletem, necessariamente, o posicionamento do Economia Real.