Novo aplicativo do Bolsa Família mostra bloqueios direto no celular

Beneficiários do Bolsa Família contam com um novo aplicativo gratuito para consulta de pagamentos, verificação de pendências cadastrais e identificação de bloqueios do benefício. A nova versão do app encontra-se disponível inicialmente para dispositivos Android, por meio da loja Google Play.

Segundo o governo federal, a reformulação busca ampliar a acessibilidade, simplificar o atendimento e dar mais autonomia aos beneficiários do programa.

Uma das principais novidades do aplicativo é a possibilidade de consultar pendências e identificar motivos de bloqueio ou suspensão do benefício diretamente pelo celular.

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"No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício", afirmou Wellington Dias, ministro do Desenvolvimento Social, em comunicado enviado à imprensa.

Além disso, o Responsável Familiar poderá verificar detalhes sobre composição dos pagamentos, situação cadastral e medidas necessárias para regularizar eventuais problemas.

Na prática, o governo espera reduzir filas e atendimentos presenciais em unidades do CRAS, já que os beneficiários terão acesso prévio às orientações pelo aplicativo.

App do Bolsa Família terá novas funções

O novo aplicativo também recebeu melhorias de acessibilidade e navegação. Segundo o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS), a plataforma agora é compatível com leitores de tela, como o TalkBack, além de contar com interface mais simples e intuitiva. Entre as principais funções disponíveis no app estão:

• consulta das parcelas do benefício;
• calendário de pagamentos;
• extrato de pagamento;
• mensagens do programa;
• consulta de pendências;
• acesso a outros programas sociais do governo.

O aplicativo também terá integração com iniciativas ligadas ao Cadastro Único, como o Minha Casa, Minha Vida. "Eu não tenho casa própria, como faço para acessar o Minha Casa, Minha Vida? O aplicativo também vai ajudar com informações sobre um conjunto de programas integrados ao Cadastro Único", destacou Dias.