Depois de criar o Zap, ele declarou guerra ao Excel e movimenta R$ 16 bi

Com mais de 25 anos de carreira, Roberto Nascimento conhece como poucos as dores do mercado imobiliário brasileiro. Depois de fundar o Zap Imóveis, um dos primeiros portais a digitalizar a busca por imóveis no país, ele decidiu enfrentar o que considera o maior vilão da eficiência no setor: o Excel.

"Nosso maior concorrente é o Excel. Quase todas as imobiliárias ainda usam planilhas para fazer o que a tecnologia poderia resolver em minutos", afirma o fundador e CEO da Pipeimob em entrevista ao Economia Real.

Criada para automatizar toda a jornada de compra e venda de imóveis, a startup já conecta mais de 350 imobiliárias e movimenta R$ 16 bilhões em valor geral de vendas (VGV). O propósito, segundo Nascimento, é eliminar o atrito e acelerar um setor conhecido pela lentidão e pela burocracia: "A cada processo que automatizamos, geramos valor para todos: corretor, imobiliária, comprador e vendedor".

A trajetória do empreendedor é marcada por reinvenções. No início dos anos 2000, Roberto participou da criação do Planeta Imóvel, que mais tarde se transformou no Zap, portal pioneiro na digitalização do setor. Também fundou um CRM adquirido pela VivaReal, atuou no Grupo Zap e, após a venda para a OLX, decidiu empreender novamente.

O novo desafio nasceu de uma dor recorrente: a fragmentação da jornada imobiliária. De acordo com o empreendedor, mesmo depois da assinatura da proposta, quase tudo ainda depende de processos manuais. "Certidões são buscadas uma a uma, contratos são digitados à mão, pagamentos não têm controle e cada etapa gera riscos desnecessários", explica.

A oportunidade ganhou forma quando ele conheceu Danilo Herrero, futuro sócio e criador de uma solução para digitalizar o fluxo de transações da imobiliária da família. O projeto chamou atenção de outras empresas e evoluiu rapidamente. Em 2023, Nascimento entrou na operação para transformar o sistema em uma plataforma transacional completa.

A Pipeimob deixou de ser apenas um SaaS e se tornou um TRM (Transaction Relationship Management), uma tecnologia que orquestra toda a operação imobiliária, do aceite da proposta ao registro em cartório, com fintech integrada.

Diferente de uma imobiliária ou CRM tradicional, a Pipeimob atua como infraestrutura transacional. A plataforma reúne autenticação, assinatura eletrônica, emissão automática de certidões e matrículas, geração de contratos, integrações cartoriais e fluxo de pagamentos com banking embutido, tudo em um único ambiente digital.

Oportunidades no mercado financeiro

Um dos diferenciais mais recentes é um Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FIDC) exclusivo para antecipação de comissões de corretores, criado em parceria com a RBR Asset. Em menos de dois meses, foram 96 antecipações realizadas, com originação e liquidação dentro da própria plataforma.

Em 2024, a Pipeimob automatizou 57,7 mil certidões e 976 matrículas, o que validou o modelo e atraiu grandes players, como a Auxiliadora Predial, que enxergaram na solução uma forma de reduzir custos e riscos operacionais.

O avanço também exigiu mudanças internas. Segundo Nascimento, o maior desafio foi digitalizar processos enraizados em práticas manuais e comprovar a eficiência da automação. A empresa superou o obstáculo com integrações profundas, de cartórios a certificadoras e bancos, e ao entregar transparência total para todos os envolvidos na negociação.

Agora, o plano é ampliar a oferta. A empresa já desenvolve o workflow completo de locação e novas verticais financeiras, como antecipação de aluguel e crédito vinculado ao fluxo transacional. A meta é consolidar a Pipeimob como a infraestrutura padrão do mercado imobiliário brasileiro.

Reputação é o ativo central. Foco, clareza e execução disciplinada são o que sustentam a empresa. Produto bom se constrói ombro a ombro com o cliente, entendendo a dor em profundidade", reforça o CEO.

Mais do que uma startup de tecnologia, a Pipeimob representa uma mudança estrutural no setor imobiliário. O que antes dependia de telefonemas, papéis e cartórios físicos agora ocorre em poucos cliques. Para Nascimento, é apenas o começo de uma transformação de escala. "O mercado imobiliário é gigantesco e ineficiente. Nosso papel é dar fluidez e previsibilidade ao que sempre foi lento", conclui.